隐私说明与个人信息保护政策
PG 赏金女王游戏平台(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策旨在帮助您了解我们在收集、使用、存储和共享您个人信息方面的具体措施,以及您所享有的相关权利。请您在使用本平台服务前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。
一、我们收集的信息范围与类型
我们仅收集与提供服务直接相关的必要信息,遵循"最少够用"原则。在您注册账号时,我们会收集您的手机号码或第三方授权登录信息(如微信、Apple ID),用于创建账号与身份验证。在您进行实名认证时,我们会收集您的姓名与身份证号码,该信息仅用于满足国家法律法规关于网络游戏防沉迷系统的要求,并经过单向哈希加密处理后存储,不可逆向还原。
在您使用游戏服务过程中,为了保障运行安全与优化产品体验,我们会自动收集以下技术日志信息:设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(IMEI/IDFA)、IP 地址、MAC 地址、游戏版本号、登录时间与操作日志(如下注记录、爆分记录、异常退出记录)。此外,当您参与充值或提现操作时,我们会收集您的第三方支付账户信息(如支付宝账号、微信 open_id、银行卡号后四位),但不会存储您的完整银行卡号或支付密码。
二、信息使用目的与方式
我们收集信息的目的在于向您提供稳定、安全的游戏服务,并不断优化您的体验。具体而言,您的信息将用于以下用途:第一,创建账号并验证您的身份,以提供登录与进度保存功能;第二,用于游戏内反作弊检测,通过分析操作日志识别并拦截外挂程序、脚本辅助等违规行为;第三,用于推送您可能感兴趣的游戏活动通知(如新版本上线、限时赛事),但您可以在设置中随时关闭个性化推送。
我们承诺,绝不会将您的个人信息用于与平台服务无关的目的。我们不会出售、出租或以其他任何形式向第三方泄露您的个人敏感信息。当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会事先征求您的明示同意。在涉及数据分析时,我们会对数据进行去标识化处理,确保无法通过数据识别到具体个人。
三、Cookie 与追踪技术说明
为了提升页面加载速度与简化登录流程,我们的官方网站与游戏客户端会使用 Cookie 及同类技术。Cookie 是存储在您设备上的小型文本文件,用于记录您的偏好设置(如语言选择、音量大小)与登录状态(Session ID)。我们使用的 Session Cookie 在您关闭浏览器后即失效,持久性 Cookie 的存续期不超过 180 天。
我们亦会使用第三方统计工具(如友盟+、Firebase Analytics)来了解用户群体的整体行为趋势,例如不同地区的网络延迟、各关卡的通过率。这些工具可能会使用像素标签或 SDK 收集匿名化的设备信息,但我们不会将此类分析数据与您的个人身份信息进行关联。您可以通过浏览器设置删除或阻止 Cookie,但请注意,禁用 Cookie 可能会导致您无法正常登录游戏或部分功能无法使用。
四、第三方数据共享与委托处理
为实现服务所必需的功能,我们可能会与以下类型的第三方共享您的部分信息,并会通过合同形式要求其严格遵守保密义务与安全标准:
- 支付服务商:如支付宝、微信支付、银联商务。为完成交易,我们需要向其提供您的订单号与支付金额,但不提供您的账号密码。
- 云服务提供商:我们的服务器托管于阿里云与腾讯云。您的游戏存档与日志数据存储于其提供的虚拟专用网络内,云服务商仅提供硬件维护,无权访问业务数据。
- 客户服务系统:为了给您提供工单支持,我们使用第三方客服工单系统(如美洽)。您在提交工单时填写的联系方式与问题描述将存储于该系统内。
- 监管机构:当法律法规、诉讼调查或政府主管部门依法要求时,我们可能必须披露您的相关信息。除此以外,我们不会向任何无关第三方提供您的数据。
我们明确禁止任何第三方将我们提供的数据用于其独立商业目的。所有共享行为均需经过我们的安全评估与审批。
五、您的权利与选择
依据《个人信息保护法》及相关法规,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过游戏内"设置-账号中心"或联系客服行使这些权利:
- 查阅权:您有权访问我们持有的关于您的个人信息副本,包括注册信息与实名状态。
- 更正权:如果您发现个人信息有误,您有权要求我们进行更正。您可在"个人中心"自行修改昵称、头像等非核心信息。
- 删除权:在以下情形下,您有权要求我们删除您的个人信息:处理目的已实现、您撤回授权、我们违反法律收集使用信息。请注意,删除账号将导致游戏进度与虚拟财产清零且不可恢复。
- 撤回同意权:对于基于您同意进行的个人信息处理活动,您有权随时撤回您的授权。撤回不影响撤回前基于授权已进行的处理效力。
- 注销权:您可以通过"设置-账号安全-注销账号"提交注销申请。我们将在 15 个工作日内完成审核与处理。注销后,我们将依法对您的数据进行删除或匿名化处理。
六、信息安全保障措施与未成年人保护
我们采用了领先的行业技术与管理措施来保护您的数据安全。在传输层面,所有数据交互均通过 TLS 1.3 加密协议进行;在存储层面,您的密码经过加盐的 bcrypt 算法哈希处理,即使数据库泄露也无法还原明文。我们的安全团队会定期进行漏洞扫描与渗透测试,并每年委托第三方安全公司进行合规审计。
我们高度重视未成年人保护。本平台严格禁止未满 18 周岁的用户注册与登录。在实名认证环节,我们会与公安部身份认证系统对接进行核验。若发现未成年人误注册,我们将立即采取封禁措施并删除相关个人信息。我们建议家长在未成年人使用电子设备时开启"家长控制"功能,并妥善保管个人支付密码,避免未成年人进行非理性充值。
如果我们的安全防线不幸被突破,导致个人信息安全事件发生,我们将按照法律法规的要求,在 48 小时内通过站内信、邮件或电话等途径告知您事件的基本情况、可能的影响以及我们已采取的补救措施,并向有关主管部门报告。
七、政策更新通知与联系我们
随着业务的发展与法律法规的更新,我们可能会适时对本隐私政策进行修订。政策发生重大变更时,我们会在官方网站首页显著位置或游戏登录界面发布公告,并弹窗提醒您再次阅读。重大变更包括但不限于:收集信息范围扩大、信息使用目的改变、信息共享对象增加。若您继续使用我们的服务,即视为您接受修订后的政策。
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,或希望行使您的个人信息相关权利,您可以通过以下方式与我们取得联系:
- 隐私保护专员邮箱:[email protected]
- 数据保护专线:400-888-2999 转 9 号键(工作时间 09:00 - 18:00)
- 邮寄地址:中国(上海)自由贸易试验区张江路 665 号德宏大厦北塔 12 层 法务部(数据合规组)收
我们将在收到您的请求后 15 个工作日内予以答复。如果您对我们的回复不满意,特别是认为我们的处理损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安等监管部门进行投诉或举报。